Fiche technique

VoxML - Voice Markup Language - Langage dérivé du XML permettant une interface vocale de navigation sur Internet.


Voice XML est le standard du développement d'applications basées sur l'interprétation de la voix humaine, basé sur VOXML de MOTOROLA et SpeechML d'IBM, Voice XML est devenu le standard officiel approuvé par W3C.

Les applications de cette technologie sont de plusieurs types comme par exemple accéder à l'Internet par la voix, à l'aide d'un téléphone et d'un logiciel de reconnaissance vocale.

Ce langage est particulièrement adapté au monde de la téléphonie, et permet la création de sites Web vocaux.

L'idée est de doter les serveurs Web d'un système de reconnaissance et de synthèse de la parole. Ainsi, les utilisateurs peuvent interroger le web avec un simple téléphone et par la voix. Le serveur fait une reconnaissance de la parole et répond soit par de la voix de synthèse, soit par de la voix réelle pré-enregistrée dans une base de données.

VoiceXML permettra ainsi d'avoir accès aux ressources Internet (notamment le commerce en ligne) au moyen d'un simple téléphone par l'intermédiaire de serveurs vocaux.

A la base Voice XML permet d'établir un arbre de décision sur lequel l'utilisateur est mené à effectuer des choix dans un processus de sélection en parcourant les différentes possibilités par des réponses définies, l'exemple de base est "oui" ou "non", processus connu par voice dialog "dialogue vocal".

Voice XML comporte deux types de dialogue que l'application utilise pour interfacer avec l'utilisateur : formulaire form et menu.

Dans le mode formulaire, l'application ne fait que fournir ou obtenir des informations de l'utilisateur tandis le mode menu mène l'utilisateur à effectuer certains choix pour ensuite effectuer les branchements appropriés.